Chính sách mua hàng & giao hàng

Chính sách mua hàng

Nếu quý khách quan tâm đến bất kỳ sản phẩm nào trên website tonsandecking.vn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được cung cấp báo giá nhanh chóng và chi tiết nhất. Bên cạnh đó, quý khách hàng cũng có thể gửi yêu cầu báo giá trực tiếp qua website hoặc thông qua Zalo và Email.

Khi quý khách hàng liên hệ báo giá, chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và phân tích chi tiết để tư vấn sản phẩm thích hợp nhất với nhu cầu của khách hàng. Sau đó, chúng tôi sẽ cung cấp báo giá sản phẩm để quý khách có thể xem xét và đưa ra quyết định mua hàng.

Khi khách hàng đã đồng ý với báo giá và điều kiện chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẽ tiến hành làm hợp đồng và thực hiện theo các điều khoản đã được thỏa thuận giữa hai bên.

Cuối cùng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng và hoàn tất đơn hàng. Chúng tôi cam kết hoàn thành đơn hàng đúng thời hạn và đảm bảo sản phẩm đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu và chất lượng như đã thỏa thuận ban đầu với khách hàng.

Chính sách giao hàng

Tôn Thép Sáng Chinh sẽ giao hàng dựa trên khối lượng hàng hóa, địa hình giao thông của địa phương và nhu cầu vận chuyển của khách hàng. Cụ thể:

• Nếu khách hàng đặt hàng với khối lượng hàng hóa lớn, chúng tôi sẽ sử dụng xe container để bốc hàng tại nhà máy và giao hàng trực tiếp đến địa chỉ khách hàng yêu cầu. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí vận chuyển cho quý khách hàng;
• Nếu khách hàng đặt hàng với khối lượng hàng hóa nhỏ và vừa, chúng tôi sẽ bố trí xe phù hợp với khối lượng hàng hóa để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian. Công ty chúng tôi sẽ ưu tiên sử dụng các phương tiện chở hàng đảm bảo tiết kiệm chi phí vận chuyển nhất cho quý khách hàng;
• Chi phí vận chuyển sẽ được 2 bên thống nhất trước khi đặt hàng. Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp chi phí vận chuyển hợp lý và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách mua hàng và giao hàng. Hãy liên hệ trực tiếp đến Tôn Thép Sáng Chinh để được hỗ trợ tư vấn chi tiết hơn.

Những câu hỏi về Tôn sàn deck | ton san deck bạn sẽ quan tâm

Làm thế nào để đặt hàng sản phẩm?

Thông thường, bạn có thể đặt hàng sản phẩm thông qua các kênh sau: Website: Truy cập vào trang web của cửa hàng, chọn sản phẩm muốn mua, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Điện thoại: Liên hệ trực tiếp đến số điện thoại của cửa hàng để đặt hàng. Cửa hàng: Đến trực tiếp cửa hàng để xem và chọn sản phẩm, sau đó thanh toán.

Các hình thức thanh toán nào được chấp nhận?

Các hình thức thanh toán phổ biến hiện nay bao gồm: Thanh toán tiền mặt: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng. Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển tiền vào tài khoản của cửa hàng. Thanh toán qua thẻ: Thanh toán bằng thẻ ATM, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Thanh toán online: Thanh toán trực tiếp trên website qua các cổng thanh toán trực tuyến.

Thời gian giao hàng dự kiến là bao lâu?

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: Khoảng cách: Khoảng cách giữa địa chỉ của bạn và kho hàng của cửa hàng. Hình thức vận chuyển: Vận chuyển nhanh hay thường. Tình hình giao thông: Các yếu tố khách quan như thời tiết, tắc đường. Sản phẩm: Một số sản phẩm có thể cần thời gian chuẩn bị lâu hơn. Thường thì, thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo rõ ràng khi bạn đặt hàng.

Chính sách đổi trả hàng như thế nào?

Mỗi cửa hàng sẽ có chính sách đổi trả hàng khác nhau, nhưng thường bao gồm các trường hợp sau: Sản phẩm bị lỗi: Bạn có thể đổi hoặc trả lại sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất. Sản phẩm không đúng như mô tả: Nếu sản phẩm bạn nhận được không giống với thông tin trên website hoặc không đúng với sản phẩm bạn đã đặt hàng. Sai size, màu sắc: Bạn có thể đổi sản phẩm nếu sai size hoặc màu sắc. Thời gian đổi trả: Thông thường, bạn sẽ có một khoảng thời gian nhất định để đổi hoặc trả hàng, ví dụ như 7-15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Phí vận chuyển được tính như thế nào?

Phí vận chuyển thường được tính dựa trên các yếu tố sau: Khoảng cách: Khoảng cách giữa địa chỉ của bạn và kho hàng của cửa hàng. Trọng lượng và kích thước hàng hóa: Hàng hóa càng nặng và lớn thì phí vận chuyển càng cao. Hình thức vận chuyển: Vận chuyển nhanh thường có phí cao hơn vận chuyển thường. Chính sách miễn phí vận chuyển: Một số cửa hàng có chính sách miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt giá trị nhất định hoặc cho một số khu vực cụ thể.